RetroQuest geeft veel om uw privacy. Wij verwerken uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld.
Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden.
Dit beleid is van kracht per 31/03/2026. Bij publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Als u vragen heeft kunt u contact opnemen met onze privacycontactpersoon — zie onderaan.
Hieronder leest u op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Onze webwinkel is ontwikkeld met WooCommerce. Zij ontvangen toegang tot uw gegevens voor technische ondersteuning, maar gebruiken deze nooit voor andere doeleinden. WooCommerce past SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid toe, en maakt gebruik van cookies voor technische informatie — geen persoonsgegevens.
Voor webhosting maken wij gebruik van Transip. Zij hebben toegang voor technische ondersteuning en zijn verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen, waaronder SSL-encryptie, sterk wachtwoordbeleid en regelmatige back-ups.
Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Transip. Zij verwerken persoonsgegevens namens ons en zijn tot geheimhouding verplicht. Transip heeft geen toegang tot ons postvak en alle e-mailverkeer behandelen wij vertrouwelijk.
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Het doel van de verwerking houdt altijd direct verband met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing.
Automatisch verzamelde gegevens (zoals IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens en worden uitsluitend gebruikt om onze dienstverlening te verbeteren.
In voorkomende gevallen kan RetroQuest op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van gegevens bij fiscaal of strafrechtelijk onderzoek. Wij zullen ons binnen de wettelijke mogelijkheden daartegen verzetten.
Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Uw klantprofiel wordt bewaard totdat u aangeeft niet langer van onze diensten gebruik te willen maken — dit wordt tevens gezien als een vergeetverzoek.
Gegevens worden niet langer bewaard dan twee jaar na het laatste contactmoment of de laatste transactie, tenzij een wettelijke rechtvaardigingsgrond van toepassing is.
Facturen worden bewaard zolang de wettelijke administratieve termijn loopt. Medewerkers hebben na het vergeetverzoek geen toegang meer tot uw cliëntprofiel.
Op grond van de Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene de volgende rechten. U kunt voor alle verzoeken contact opnemen met onze privacycontactpersoon. U ontvangt binnen 30 dagen een reactie.
U heeft te allen tijde het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Via onze website worden cookies geplaatst van Google als onderdeel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken dit om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken.
Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Overige softwareoplossingen van derde partijen die gebruik maken van cookies zijn in dit beleid vermeld.
Wij behouden het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Als het nieuwe beleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte.
T: (061) 459-6396
E: info@retroquest.nl
W: www.retroquest.nl
Privacycontactpersoon:
Robbert Bogels